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POLÍTICA INTEGRAL DE AR HOTELES

Somos una operadora hotelera comprometida con los objetivos del sistema de gestión integral y la mejora continua de los resultados. Manifestamos este compromiso generando rentabilidad y realizando las actividades diarias con pasión y vocación de servicio al cliente. En el cumplimiento de nuestra misión buscamos desarrollar las siguientes habilidades, orientadas a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, colaboradores y accionistas:

  • CREATIVIDAD, como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.


  • OBSERVACIÓN, pensar en el cliente para individualizar o particularizar los servicios.


  • OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

    1. Brindar un servicio excepcional en la ejecución de todas las actividades, para garantizar el 100% de satisfacción en todos los clientes de AR HOTELES.

    2. Asegurar la calidad e inocuidad de todos los alimentos elaborados por la organización.

    3. Fortalecer la gestión ambiental, mediante instrumentos de planeación, evaluación y seguimiento.

    4. Disminuir la severidad de los riesgos, mediante la implementación de controles efectivos y sólidos asociados a los procesos.

    5. Asegurar la implementación, cumplimiento y resultados esperados de los planes y oportunidades de mejora.

    The Code

    En Radisson AR Hotel Bogotá cuidamos la integridad de los niños, niñas y adolescentes, a través de las sensibilización de todos nuestros grupos de interés y el compromiso de nuestros colaboradores para prevenir la explotación sexual comercial, basándonos en la ley 1336 de 2009.



    Ley 1336 de 2009
    Esta ley, está dirigida a dueños de establecimientos, que ofrecen o permiten en su negocio la explotación sexual, quien incurra en este delito se le puede cerrar o aplicar la extinción de dominio sobre su establecimiento.



    Ley 1329 de 2009
    Por medio de la cual se modifica el Título IV de la Ley 599 de 2000 y se dictan otras disposiciones para contrarrestar la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.


    POLITICA DE SOSTENIBILIDAD

    En AR Hoteles estamos comprometidos con el principio de sostenibilidad, desarrollando actividades que disminuyan o eliminen impactos negativos en los aspectos Sociales, Económicos y Ambientales. Buscamos fortalecer las relaciones con nuestros proveedores para poder obtener productos y servicios de calidad, teniendo en cuenta criterios de sostenibilidad que nos ayude a entregar a nuestros clientes un servicio excepcional. De esta manera se orientan los esfuerzos de la organización a la conservación de los recursos naturales, del patrimonio cultural, el entorno natural y la biodiversidad local, contribuyendo significativamente a la prevención de la contaminación y la degradación ambiental.



  • Estas políticas pertenecen a AR Hoteles. Se prohíbe su reproducción total o parcial en cualquier medio, sin previa autorización escrita.
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